Após pane, Telefônica dará desconto para clientes

Os usuários de linhas fixas da Telefônica receberão um desconto equivalente a um dia da assinatura ou da mensalidade prevista em planos alternativos. O anúncio foi feito no fim da tarde desta quarta-feira, um dia após uma pane impedir a realização de ligações em São Paulo por cerca de seis horas. O abatimento será aplicado na próxima fatura, conforme o calendário de vencimentos. A causa do incidente ainda está sendo apurada.

“O desconto será concedido para todos os clientes, automaticamente. Não é necessário ligar para a empresa para ter direito a este desconto”, garantiu a Telefônica, em nota. “Em relação aos clientes corporativos, já foi iniciado o diálogo para definir os descontos aplicáveis a cada um deles, de acordo com as disposições contratuais e comerciais estabelecidas”

fonte: agência estado
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